Retningslinjer for frakt
Fraktpolicy
1. Leveringsområde
Vi leverer varer innen hele Norge. For enkelte større produkter eller spesialvarer kan leveringsområdet være begrenset. Ta kontakt med oss dersom du er usikker på om vi leverer til ditt område.
2. Leveringstid
Normal leveringstid er 2–7 virkedager, avhengig av lagerstatus og leveringsadresse. For spesialbestillinger eller varer som ikke er på lager, kan leveringstiden være lengre. Du vil bli informert om estimert leveringstid ved bestilling.
3. Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes basert på vekt, volum og leveringsadresse. Endelig fraktpris vises i kassen før betaling.
- Mindre pakker sendes som standard pakkelevering
- Større varer (f.eks. trelast, plater, paller) leveres med godstransport
4. Henting i butikk/lager
Du kan velge å hente varene kostnadsfritt hos oss. Du vil bli varslet når bestillingen er klar for henting.
5. Levering av store varer
Ved levering av store eller tunge varer leveres disse normalt til oppgitt adresse, så langt fremkommelig vei tillater. Kunden er ansvarlig for å sørge for egnet mottakssted. Ekstra kostnader kan påløpe dersom levering krever spesielle tiltak.
6. Skader under transport
Vi anbefaler at du kontrollerer varene ved mottak. Eventuelle skader eller mangler må meldes fra så snart som mulig, og senest innen 48 timer etter levering.
7. Uavhentede varer
Varer som ikke hentes innen angitt frist kan bli returnert. Kunden kan bli belastet for retur- og håndteringskostnader.
8. Forsinkelser
Vi tar forbehold om forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som værforhold, transportproblemer eller leverandørforsinkelser.
9. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om levering eller frakt, ta gjerne kontakt med oss på Mattias.kaldal@hotmail.com eller 97488165.